PlayStation 5 konsolunun ömür boyu dağıtım sayısı, Sony şirketinin son çeyreğinde 21,7 milyon adede ulaştı, ancak şirketin oyun ve ağ hizmetleri bölümü, satış ve işletme gelirinde bir düşüş kaydetti. Sony, 30 Haziran 2022 tarihinde sona eren üç ay boyunca 2,4 milyon adet PlayStation 5 birimi sevk ettiğini duyurdu. Bu, bir önceki yılın aynı çeyreğine göre 0,1 milyon ve 31 Mart 2022 tarihinde sona eren bir önceki çeyreğe göre 0,4 milyon adet kadar arttı. Kazanç çağrısı sırasında Sony, mevcut ekonomik baskıların şirketin PlayStation 5 konsolunun fiyatını yükseltmesine yol açıp, açmayacağını düşünmeyi reddetti. Yani, konsolun fiyatında en azından şimdilik herhangi bir yükseliş olmayacak, 500 USD üzerinden satılmaya devam edilecek.
Donanım satışları nispeten istikrarlı kalırken, şirket yazılım satışlarında ve PlayStation Network hizmetinin aylık aktif kullanıcılarında kayda değer bir düşüş gördü. PlayStation 4 ve PlayStation 5 için tam oyun yazılımı satışları, geçen yılın aynı döneminde satılan 63,6 milyon adetten ilk çeyrekte 47,1 milyon adet olarak gerçekleşti. Dijital yazılım, üç aylık oyun satışlarının bir önceki yıla göre %71’inden %79’unu oluşturdu. Bu arada, PlayStation Plus hizmetinin toplam kullanıcılarının sayısı, bir önceki yıldaki 46,3 milyondan 47,3 milyona yükseldi, ancak 31 Mart 2022 tarihinde sona eren önceki çeyrekte 47,4 milyona düştü.
PlayStation Network sisteminin aylık aktif kullanıcıları, bir önceki yıldaki 105 milyon ve bir önceki çeyrekteki 106 milyon seviyesinden 102 milyona düştü. Bu, 2020 senesinin başlarında bu verileri raporlamaya başladığından bu yana Sony şirketinin en düşük rakamı gibi görünüyor. Oyun ve ağ hizmetleri bölümü, birinci çeyrek satışlarının yıllık %11,7 düşüşle 604,1 milyar yen (4,55 milyar dolar) olduğunu bildirdi. Düşüş, birinci ve üçüncü taraf oyunlarının satışlarındaki düşüşün yanı sıra üçüncü taraf oyunların ek paket satışlarındaki düşüşe bağlandı. Faaliyet geliri ise yıllık %30,5 düşüşle 52,8 milyar yen (398 milyon dolar) oldu. Düşüş, düşen yazılım satışlarından ve birinci kısım oyun geliştirmeyle ilgili maliyetlerdeki artıştan sorumlu tutuldu.
Sony ayrıca Mart 2023 içerisinde sona eren tüm yıl için oyun ve ağ hizmetleri işletme geliri tahminini aşağı yönlü revize etti. Faaliyet gelirinin, Mayıs 2022 içerisindeki 305 milyar yen (2.3 milyar dolar) tahmininden düşerek 255 milyar yen (1.92 milyar dolar) olması bekleniyor. Beklenen düşüş, üçüncü taraf oyun satışlarındaki düşüşe ve satın almalarla ilişkili giderlerde beklenen 13 milyar yenlik artışa bağlanıyor; esas olarak Bungie şirketinin satın alınmasının varsayılan zamandan daha erken tamamlanması nedeniyle.
