Redfall oyununun geliştiricileri, hayal kırıklığı yaratan vampir temalı nişancı oyunlarının gelişiminin belirsiz yön, yüksek ciro ve hedeflerini gerçekleştirmek için çok küçük bir ekipten mustarip olduğunu söyledi. Bloomberg tarafından yayımlanan yeni bir raporda, oyun üzerinde çalışan bir düzineden fazla kaynakla konuşuldu. Bazı kaynaklar ZeniMax Media şirketinin oyunu bir çevrim içi hizmet yapma çabasının, oyunun geliştirilmesinde önemli bir etkisi olduğunu söyledi.
Redfall oyununun geliştirilmesine 2018 yılında başlandığında ZeniMax Media, Overwatch ve Fortnite gibi oyunların başarısının ardından stüdyoları canlı hizmet oyunları yaratmaya teşvik etti. Aynı zamanda şirket; Fallout 76, Doom Eternal, Wolfenstein: Youngblood oyunlarında görüldüğü gibi mikro ödemelere de önem vermeye başladı. Redfall oyununun ortak yönetmenleri olan Harvey Smith ve Ricardo Bare, projeyi çalışanlara “çok oyunculu bir Arkane oyunu” olarak açıkladı. Ancak çalışanlar arasında stüdyonun uzmanlık alanının çok oyunculu bir oyunda teknik olarak uygulanabilir olup olmayacağı konusunda belirsizlik vardı.
Yönetim, bir açık dünya v FPS yapıtı olan Far Cry ve bir rol yapma ile nişancı oyunu olan Borderlands gibi farklı oyunları referans olarak kullandığı için projenin yönü belirsizdi. Bu zıt örnekler, departmanların ne geliştirdiklerine dair farklı anlayışlara sahip olmalarına neden oldu. Geliştirici ekibin Austin temelli ofisinde çok oyunculu nişancı oyunu üzerinde çalışan 100’den az çalışan vardı ve ekipte çok sayıda personel değişimi yaşanıyordu. Redfall oyununun geliştirme döngüsünün sonunda, Prey oyununu geliştiren Arkane Austin ekibinin %70’i işi bırakmıştı.
İşten ayrılmaların ardından ZeniMax Media şirketinin pozisyonları doldurmakta zorlanması, düşük ücretler ve geliştiricilerin muhafazakâr politikalarıyla bilinen Teksas’a taşınmaya ikna edilememesi gibi nedenlerle iş gücü kaybı sorununu daha da ağırlaştırdı. Buna ek olarak, projenin o dönemdeki gizliliği nedeniyle, iş ilanlarında rollerin çok oyunculu bir takım oyunu için olduğu belirtilmiyordu. Sonuç olarak, iş başvurusunda bulunanlar genellikle sadece stüdyonun bildiği türden tek oyunculu deneyimler üzerinde çalışmayı bekliyordu.
Microsoft şirketinin ZeniMax Media tarafını 7,5 milyar dolara satın almasının ardından, Redfall üzerindeki geliştiriciler stüdyonun tek oyunculu bir oyuna geçeceğine ya da iptal edileceğine inanıyordu ama Microsoft bunun yerine ZeniMax Media şirketinin daha önce olduğu gibi çalışmasına izin verdi. Oyun, Mayıs 2023 içerisindeki lansmanına kadar bir dizi erteleme yaşadı ve stüdyonun ilk Xbox platformuna özel oyunu olarak düşük eleştirel puanlarla piyasaya sürüldü.
Redfall oyununun sorunlu gelişimine ilişkin rapor, Xbox başkanı olan Phil Spencer’ın teknik sorunları olduğunu ve Microsoft şirketinin beklentilerinin altında bir eleştirel tepki aldığını kabul etmesinden yaklaşık bir ay sonra geldi. Phil Spencer, “Gösterdiklerimiz konusunda şeffaf olmalıyız, gösterdiklerimiz konsol müşterimizin, markamıza en bağlı müşterimizin, finansal olarak bağlı müşterimizin ne göreceğini, ne oynayacağını temsil ediyor. Şeffaflığımız daha iyi olmalı.” dedi.
