Blizzard Entertainment şirketinin başkanı olan Mike Ybarra, Diablo Immortal oyununun çok eleştirilen mikro ödeme sistemlerini savundu. Los Angeles Times tarafına röportaj veren başkan, mikro ödeme sistemlerinin dahil edilmesinin stüdyonun milyonlarca oyuncuya ücretsiz bir Diablo deneyimi sunmasına izin verdiğini söyledi. Bu konu hakkında öncelikle, “Para kazanma hakkında düşündüğümüz ilk şey, yüz milyonlarca insana oyundaki her şeyin tam anlamıyla %99,5’ini yapabilecekleri ücretsiz bir Diablo deneyimini nasıl verebiliriz, oldu.” dendi.
Açıklamalar, “Para kazanma oyunun sonunda gelir. Felsefe her zaman harika bir oyunla liderlik etmek ve yüz milyonlarca insanın tüm hikayeyi hiçbir ücret ödemeden tamamlamasını sağlamaktı. Bu açıdan, Diablo serisine bir giriş olarak bu konuda gerçekten iyi hissediyorum.” şeklinde devam etti ve sonlandı. Oynaması ücretsiz bir MMO olan bu yapıt, iOS ve Android için 2 Haziran 2022 tarihinde tam sürüm olarak çıktı ve PC üzerinde de açık beta olarak sunuldu. Oyun, mikro ödeme sistemlerine çok odaklanması nedeniyle kısa sürede olumsuz bir tepki aldı.
Los Angeles Times tarafına göre Mike Ybarra, bu derecelendirmelere oyunun bir savunması olarak işaret etti ve oyunun daha geniş izleyicileri arasında mikro ödemelerle ilgili şikayetlerin yaygın olmadığını ima etti. Bununla birlikte, bunun bir nedeni, oyunun mikro ödemelerinin kullanımıyla başlangıçta makul görünse de, kullanıcıların oyunun sonuna ulaştıklarında zorlayıcı hissetmeye başladıkları yönündeki oyuncu iddialarına bağlı olabilir. Diablo Immortal ile alakalı Reddit kanalları oyunun para kazanma sisteminden memnun olmayan hayranların gönderileriyle doluyken, YouTube üzerindeki içerik üreticileri bir avantaj elde etmek için gerçek para harcayarak PvP tipi içerikleri kolayca kazanan “balinaların” örneklerini paylaşıyor.
Diablo Immortal, çıkışından kısa bir süre sonra, oyun yönetmeni olan Wyatt Cheng, Twitter üzerinde bu yapıta verilen tepkinin “onu çevreleyen yanlış bilgilere dayandığını” iddia etti. Bununla birlikte, bazı oyuncular yönetmeni aylar önce yaptığı “para kullanarak ekipman edinmenin veya rütbe atlamanın bir yolu yok” dediği yorumlar nedeniyle benzer yanlış bilgilerle suçladı. Blizzard Entertainment şirketine göre Diablo Immortal, yaklaşık bir hafta içinde 10 milyondan fazla yükleme ile serideki herhangi bir oyunun en iyi çıkışını yaptı. MobileGamer.biz tarafından bu hafta başlarında yayımlanan verilere göre, oyun piyasaya sürülmesinden bu yana 49 milyon dolar hasılat elde etti ve günlük olarak da 1 milyon dolar kazanmaya devam ediyor.