Diablo Immortal oyununun bir oyuncusu, Blizzard Entertainment şirketinin oyuncuları ikiye bölen bu yeni oyununda karakterine büyük miktarda para yatırdı. Bununla birlikte, sonuç olarak, oyuncu eşleştirme verileri artık o kadar yüksekti ki oyuncu, hiç kimseyle oyunu oynayamaz oldu. Bu oyuncu, bir içerik üreticisi olan jtisallbusiness ve kendisi şimdi, Blizzard Entertainment şirketinden yaklaşık 100 bin dolar olduğunu iddia ettikleri harcamaları için geri ödeme alma girişimini tartışıyor. Yayımlamış olduğu yeni bir videoda içerik üreticisi, oldukça benzersiz durumlarına yardımcı olmaları için avukatları aramayı düşündüklerini bile itiraf etti.
Bahsi geçen içerik üreticisi, “Bu karaktere yapmak için para harcadığım şeyleri yapamam ve işlerin gerçekten ne zaman düzeleceğine dair bir zaman çerçevesine sahip değilim, hatta bir şeylerin düzelip düzelmeyeceğini bile bilmiyorum çünkü oyundaki tek oyuncu benim.” dedi. İçerik üreticisi, daha önce içinde bulundukları zor durum hakkında Blizzard Entertainment ile doğrudan forumlar ve Twitter aracılığıyla iletişime geçmeye çalıştıklarını belirtti. Firmadan aldıkları cevapta sorunun farkında olduğu söylendi. Ancak, o zamandan beri jtisallbusiness için hiçbir şey değişmedi. Kendisi bu yüzden yeni adımlar atmayı planlıyor
Geçen ay Blizzard Entertainment şirketinin patronu olan Mike Ybarra, Diablo Immortal oyununda bulunan tartışmalı mikro ödeme sistemlerini savundu. Şu anda ise bu patron, oyuncuların büyük çoğunluğunun oyun içinde hiç para harcamadığını belirtiyor. Bu konu hakkında, “Felsefemiz her zaman harika bir oynanışla liderlik etmek ve yüz milyonlarca insanın tüm hikayeyi hiçbir ücret ödemeden tamamlamasını sağlamaktı. Bu açıdan, Diablo serisine bir giriş olarak bu konuda gerçekten iyi hissediyorum.” denmişti. Bu arada, oyunun geliştiricileri şu anda oyunculara milyonlarca kayıp deneyim puanına mal olduğu iddia edilen bir hatayla mücadele ediyor. Bu da oyunun içerisinde yaşanan bir başka büyük problem.